Polityka prywatności

 

1. Zakres stosowania

Niniejsza polityka prywatności dotyczy wszystkich usług i funkcjonalności dostępnych na naszej stronie internetowej. Dokument określa zasady gromadzenia, wykorzystywania, przechowywania oraz ochrony danych osobowych zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz Ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. 2018 poz. 1000).

Korzystanie ze strony oznacza zapoznanie się i akceptację niniejszej polityki.

2. Gromadzenie informacji

Gromadzimy wyłącznie dane niezbędne do prawidłowego funkcjonowania strony oraz realizacji zamówień.

Zakres danych obejmuje:

• imię i nazwisko
• adres rozliczeniowy i adres dostawy
• adres e-mail
• historię zamówień oraz dane dotyczące korzystania ze strony

Podczas korzystania ze strony część informacji może być zbierana automatycznie za pomocą plików cookies lub podobnych technologii w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania strony
• poprawy wygody korzystania
• analizy ruchu i optymalizacji działania usług
• zapamiętywania ustawień i preferencji użytkownika

Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies w przeglądarce.

3. Wykorzystanie i przekazywanie danych

Dane osobowe są wykorzystywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług.

Główne cele przetwarzania:

• realizacja i obsługa zamówień
• komunikacja z klientem
• rozwój i optymalizacja strony
• realizacja obowiązków prawnych

Dane mogą być przekazywane wyłącznie w niezbędnym zakresie następującym podmiotom:

• operatorom płatności w celu realizacji transakcji
• operatorom logistycznym odpowiedzialnym za dostawę
• dostawcom usług IT utrzymującym stronę

Podmioty te działają zgodnie z umowami powierzenia przetwarzania danych zgodnie z art. 28 RODO.

Dane osobowe nie są sprzedawane ani wykorzystywane w innych celach.

4. Przechowywanie danych i cookies

Dane osobowe są przechowywane przez okres:

• trwania relacji związanej z realizacją zamówień
• maksymalnie do 3 lat od ostatniego kontaktu
• okres wymagany przepisami prawa, w tym Ustawą z dnia 29 września 1994 r. o rachunkowości (Dz.U. 1994 nr 121 poz. 591)

Stosujemy środki bezpieczeństwa zgodnie z art. 32 RODO, w tym:

• szyfrowanie danych
• kontrolę dostępu
• zabezpieczenia infrastruktury

W zakresie cookies użytkownik ma prawo do:

• akceptacji lub odrzucenia plików cookies
• zmiany ustawień w dowolnym momencie
• cofnięcia zgody

Ograniczenie cookies może wpłynąć na działanie strony.

5. Prawa użytkownika

Zgodnie z RODO użytkownik ma prawo do:

• dostępu do danych (art. 15 RODO)
• sprostowania danych (art. 16 RODO)
• usunięcia danych (art. 17 RODO)
• ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)
• sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21 RODO)
• przenoszenia danych (art. 20 RODO)
• cofnięcia zgody (art. 7 ust. 3 RODO)

Wnioski są rozpatrywane w terminie określonym w art. 12 ust. 3 RODO.

6. Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes (bezpieczeństwo i zapobieganie nadużyciom)

Dane są przetwarzane zgodnie z zasadami określonymi w art. 5 RODO.

7. Kontakt i obsługa klienta

W przypadku pytań dotyczących prywatności lub danych osobowych:

E-mail: promotion@dalinvahome.com
Telefon: +81 (802) 797 27 14
Adres: UL. UMEGATANI 175-3, 424-0001 SHIZUOKA-SHI SHIMIZU-KU, SHIZUOKA, JAPONIA
Godziny pracy: od poniedziałku do piątku, od 08:30 do 16:30
Obszar obsługi: Polska