Metody płatności
1. Dostępne metody płatności
Na naszej stronie internetowej dostępne są bezpieczne metody płatności umożliwiające realizację zamówienia.
Akceptowane metody płatności:
- Visa
- MasterCard
- American Express
- Diners Club
- JCB
Wszystkie płatności realizowane są w złotych (PLN).
Pełna kwota zamówienia musi zostać opłacona w momencie jego potwierdzenia.
2. Bezpieczeństwo płatności
Ochrona danych płatniczych jest realizowana zgodnie z wymogami bezpieczeństwa określonymi w Ustawie z dnia 19 sierpnia 2011 r. o usługach płatniczych (Dz.U. 2011 nr 199 poz. 1175).
- wszystkie transakcje są szyfrowane przy użyciu protokołu SSL
- płatności są obsługiwane przez autoryzowanych dostawców usług płatniczych
- dane kart nie są przechowywane na naszej stronie
- dane nie są udostępniane podmiotom nieuprawnionym
3. Proces płatności
Podczas składania zamówienia klient wybiera metodę płatności.
Po poprawnym zakończeniu płatności:
- wysyłane jest potwierdzenie e-mail
- zamówienie przechodzi do realizacji
W przypadku niepowodzenia płatności:
- klient może ponowić próbę
- w razie problemów należy skontaktować się z obsługą sklepu
4. Autoryzacja i weryfikacja
Niektóre transakcje mogą wymagać dodatkowej autoryzacji zgodnie z zasadami bezpieczeństwa banków i instytucji finansowych.
- możemy odrzucić transakcje nieautoryzowane lub podejrzane
- w przypadku odrzucenia płatności środki nie są pobierane
- zamówienie jest potwierdzone dopiero po pełnej autoryzacji płatności
5. Ochrona danych w płatnościach
Dane płatnicze są przetwarzane zgodnie z:
- RODO (UE 2016/679)
- Ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. 2018 poz. 1000)
- dane kart nie są przechowywane w całości
- przetwarzane są wyłącznie dane niezbędne do realizacji transakcji
- dane są przekazywane wyłącznie autoryzowanym operatorom płatności
6. Kontakt i obsługa klienta
E-mail: promotion@dalinvahome.com
Telefon: +81 (802) 797 27 14
Adres: UL. UMEGATANI 175-3, 424-0001 SHIZUOKA-SHI SHIMIZU-KU, SHIZUOKA, JAPONIA
Godziny pracy: od poniedziałku do piątku, od 08:30 do 16:30
Obszar obsługi: Polska