Polityka (GDPR)

1. Zakres stosowania

Niniejsza polityka dotyczy wszystkich usług, funkcjonalności oraz operacji przetwarzania danych osobowych związanych z korzystaniem z naszej strony internetowej.

Celem niniejszego dokumentu jest zapewnienie zgodnego z prawem przetwarzania danych osobowych zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz Ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. 2018 poz. 1000).

Korzystanie ze strony internetowej oznacza akceptację zasad opisanych w niniejszej polityce.

2. Gromadzenie i przetwarzanie danych osobowych

Gromadzimy wyłącznie dane niezbędne do realizacji zamówień i świadczenia usług.

Kategorie danych mogą obejmować:

• imię i nazwisko
• adres rozliczeniowy i adres dostawy
• adres e-mail
• historię zamówień oraz dane dotyczące korzystania ze strony

Dane są przetwarzane w następujących celach:

• realizacja i obsługa zamówień
• komunikacja z klientem, w tym potwierdzenia i obsługa zapytań
• poprawa funkcjonowania strony internetowej
• wypełnienie obowiązków prawnych wynikających z przepisów prawa polskiego

Podstawą prawną przetwarzania danych jest:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny)
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda użytkownika, jeśli jest wymagana)

3. Wykorzystanie i przekazywanie danych

Dane osobowe są wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji usług oferowanych przez sklep.

Dane mogą być przekazywane podmiotom trzecim tylko w zakresie niezbędnym do realizacji usług:

• dostawcom usług płatniczych w celu realizacji płatności
• operatorom logistycznym w celu dostawy zamówień
• dostawcom usług IT odpowiedzialnym za utrzymanie strony

Podmioty te przetwarzają dane na podstawie umów powierzenia zgodnie z art. 28 RODO i są zobowiązane do zachowania poufności.

Dane osobowe nie są sprzedawane ani wykorzystywane w nieautoryzowanych celach.

4. Przechowywanie i bezpieczeństwo danych

Dane osobowe są przechowywane wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów:

• przez czas trwania relacji między klientem a sklepem
• maksymalnie do 3 lat od ostatniego kontaktu
• przez okres wymagany przepisami prawa, w tym Ustawą z dnia 29 września 1994 r. o rachunkowości (Dz.U. 1994 nr 121 poz. 591)

W celu zapewnienia bezpieczeństwa stosujemy środki zgodne z art. 32 RODO, w tym:

• szyfrowanie transmisji danych
• kontrolę dostępu i autoryzację
• zabezpieczenia infrastruktury serwerowej

5. Pliki cookies

Strona wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania oraz poprawy funkcjonalności.

Podstawa prawna stosowania cookies wynika z art. 173 ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne (Dz.U. 2004 nr 171 poz. 1800).

Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies poprzez przeglądarkę internetową.
Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na działanie niektórych funkcji strony.

6. Prawa użytkownika

Zgodnie z RODO użytkownik ma prawo do:

• dostępu do danych (art. 15 RODO)
• sprostowania danych (art. 16 RODO)
• usunięcia danych (art. 17 RODO)
• ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)
• sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21 RODO)
• przenoszenia danych (art. 20 RODO)
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie (art. 7 ust. 3 RODO)

Wnioski mogą być składane bezpośrednio do nas i są realizowane w terminie określonym w art. 12 ust. 3 RODO.

7. Zgodność z przepisami

Przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z zasadami określonymi w art. 5 RODO, w tym:

• legalności i przejrzystości
• minimalizacji danych
• ograniczenia celu
• integralności i poufności

Regularnie aktualizujemy procedury w celu zapewnienia zgodności z obowiązującymi przepisami prawa.

8. Kontakt i obsługa klienta

W przypadku pytań dotyczących danych osobowych:

E-mail: promotion@dalinvahome.com
Telefon: +81 (802) 797 27 14
Adres: UL. UMEGATANI 175-3, 424-0001 SHIZUOKA-SHI SHIMIZU-KU, SHIZUOKA, JAPONIA
Godziny pracy: od poniedziałku do piątku, od 08:30 do 16:30
Obszar obsługi: Polska